Bonjour,
Je souhaite ajouter ma pierre à l’édifice car je pense que si nous le faisons toutes tous la direction se rendrait compte des problèmes au pôle emploi.
Conseillère placement je suis régulièrement amenée à faire l’accueil le matin de 9h à 13h depuis plus de 3 ans. Je remarque que c’est la seule activité qui m’amène à être insultée, agressée.
Rien de grave pour le moment certes, mais tous les jours des « mais à quoi servez vous ? » et j’en passe.
Avec mes collègues à l’accueil nous ne comprenons vraiment pas pourquoi le service indemnisation n’a pas sa place à l’accueil sachant que 2/3 des questions portent sur ce sujet.
Egalement pourquoi n’est il pas possible de déclarer une agression plus simplement.
Cette activité rend notre métier stressant je trouve.
Merci à vous de nous laisser la possibilité de nous exprimer.
Cordialement,
